ご購入の前に必ず一読ください。
チケット
- １歳以上のお客様からチケットが必要となります。０歳のみ、膝上の鑑賞に限って無料です。０歳であっても座席が必要な場合は、チケットが必要です。
- チケットの切り取り線は切らずにお持ちください。
- チケットの再発行はできません。公演当日まで大切に保管してください。
- チケットに書かれた公演日時にのみ、ご入場いただけます。
- 入場された後でチケットの公演日時が違う事が発覚した場合、ご退場をいただきます。また、公演日時を過ぎたチケットは、無効となります。必ず公演日時をお確かめの上、ご来場ください。
- 「チケットぴあ」ご登録のメールアドレス宛に、チケットぴあより本公演に関するご案内および販促メールをお送りする場合がございます。メール配信を希望する場合は、チケットぴあ「Myページ」の「メールサービス設定 ＞ メールマガジン設定」にて、「お知らせメール」を受信する設定にしてください。
車いす席
- 一般販売／電話受付のみの販売となります。先行販売ではお申込みいただけません。一般販売の開始をお待ちください。ご希望の方は、一般販売開始以降、チケット購入前に事務局までご連絡ください。
手話通訳席
- 一般販売のみとなります。先行販売ではお申込みいただけません。一般販売の開始をお待ちください。また、ぴあのインターネットのみでの受付になります。セブン-イレブン店頭のマルチコピー機からは購入できませんので、ご注意ください。
サポートが必要な方
- 障害等により個別の対応が必要な方は、チケット購入後、事務局まで電話でお問い合わせいただくか、「すくコム」お問い合わせフォームへご連絡ください。
＜お問い合わせ先＞
- よこはま公演事務局：
TEL 017-718-3572 ※10：00～18：00 無休／8月21日（金）まで - 問い合わせフォーム：
https://www.sukusuku.com/contents/contact
- よこはま公演事務局：
先行申込期間中の内容変更・キャンセル
- 第1次先行販売・第2次先行販売では、各申込期間中のみ、申込内容の変更・ キャンセルが可能です。
- 申込内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、チケットぴあのMyページの「抽選申込履歴」より手続きを行ってください。（すくコムのマイページからはご確認できません）
払戻し
- 公演当日、お客様の事情によりご来場できなかった場合、理由を問わず如何なる場合でも、払戻しはいたしません。
- 主催者が中止と判断した場合に限り、払戻しをいたします。
- 払戻しとなった場合、こちらの各公演ページにて払戻し期間を発表いたします。
- 払戻しは、主催者が発表した期間内に限り有効です。
- 払戻し期限を過ぎた場合、払戻しはできませんのでご注意ください。
チケットリセール
- お客様の事情により、予定していた公演に来場できなくなった場合などの措置として、発券前のチケットに限り、「チケットぴあ」リセールサービスをご利用いただけます。
転売
- 転売を目的としたチケット購入は、固くお断りいたします。
- 正規販売窓口にて購入していないチケットであることが発覚した場合、入場をお断りする場合がございます。それによる返金はいたしません。
公演中止・内容変更
- 公演中止や内容変更が生じた場合、当ホームページのTOPページ及び、各公演ページにて発表いたします。公演当日、必ずご確認の上、ご来場ください。
- 公演中止を確認せずにご来場されてしまった場合の交通費及び、それに関わる一切の費用は負担いたしません。公演当日、必ず当ホームページをご確認の上、ご来場ください。
その他注意
- 会場が広いため、時間に余裕を持ってお越しください。
- 公演中の携帯電話・カメラによる写真撮影・録音・録画は禁止です。
- 客席内でのお食事（飲み物以外）はできません。
- 公演の模様を収録し、放送や映像商品等に使用する予定です。
- ご自身による感染予防対策へのご協力をお願いいたします。
