よくある質問

すくコム会員への登録について

●会員限定の先行販売(抽選)に申し込むにはどうすればいいですか?

すくコムの会員登録をしていただき、すくコムにログインできる「NED-ID」と「パスワード」の取得をお願いします。
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●すくコムのログインパスワードを忘れました。

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●携帯電話でログインできません。

すくコムはパソコン、スマートフォンでのご利用を推奨しています。携帯電話の場合、機種やブラウザの種類によってご利用できない可能性があります。パソコン、スマートフォン等をご利用ください。

先行販売について

●1人で何回も申し込みできますか?

お申し込みは、お一人につき1回のみ(1公演・1席種・6枚まで)とさせていただきます。

●先行販売の決済方法はクレジットカードのみですか?

先行販売は「クレジットカード決済」のみとなります。
一般販売(名古屋公演:12/12(土)~、東京公演:12/19(土)~)では、クレジットカード決済以外の方法でも購入が可能です。

●申し込み後のキャンセル・変更はできますか?

お申し込み後のキャンセル・変更は抽選受付期間中のみ可能です。「申込確認」ページから行ってください。抽選受付期間後(当選後)のキャンセル・変更はお受けすることができませんのでご注意ください。

●申し込み完了メールが届きません。

メールが届かない場合は、間違ったメールアドレスを登録されたか、もしくはお客様の通信環境により届かない可能性があります。
【間違ったアドレスを登録された場合】
→ローソンチケットへお問い合わせください。
【お客様の通信環境によりメールが届かない場合】
→迷惑メールフォルダに受信されている可能性があります。
→迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている可能性があります。
※下記の3つのドメインを受信できるように必ず設定して下さい。
≪受信可能ドメイン≫l-tike.com / lawsonticket.jp / lhe.lawson.co.jp

●抽選結果のメールが届きません。

抽選結果のメールが届かない場合、間違ったメールアドレスを登録されたか、もしくはお客様の通信環境により届かない可能性があります。抽選結果は「申込確認」ページでも確認が可能です。
※確認できない場合は、ローソンチケットへお問い合わせください。

確認されたい方は、下記画面からローソンチケットへお進みください。
・名古屋公演はこちら
・東京公演はこちら

●チケット引き取りに必要な「予約番号」「受付番号」がわからなくなりました。

「予約番号」「受付番号」は「申込確認」ページで確認が可能です。
確認されたい方は、下記画面からローソンチケットへお進みください。
・名古屋公演はこちら
・東京公演はこちら
※確認できない場合は、ローソンチケットへお問い合わせください。

●先行販売に申し込んだときのパスワードを忘れました。

ローソンチケットへお問い合わせください。

チケットについて

●子どもをひざに乗せれば、子どものチケットは不要ですか?

この公演では、公演当日1歳以上のお子様からチケットが必要になります。
(座席をご利用されない場合もご入場にチケットが必要です。)

ローソンチケットお問い合わせ先


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